2011年5月17日 星期二

電腦終於回來了.....

星期五中午送去修之後,星期一早上跟工程師聯絡,
工程師說我遇到的問題他都沒測到,問我我遇到問題的頻率大概多久一次。

一聽就覺得很不妙,那不就跟上次一樣送去說沒問題。
可是我已經遇到非常多次了,而且是每次要用就遇到。
後來工程師說他會繼續測,但是看我要不要過去也現場測一下。
於是星期一中午請業務同事幫忙帶我過去,
結果到那裡的時候,工程師說他終於測到了...
說接下來他會做交叉測試,確認到底是個部分的問題。
於是我就又回公司,度過沒有電腦的一天。

今天早上再跟工程師聯絡,說ok了,就過去拿。
也在現場測試,為了讓狀況跟在公司相同,
索性就在那裡處理一個客戶的小調整順便上傳。

到目前拿回來,光碟機還在,都還算正常。

說真的這個電腦真的是我用過硬體問題最多的一個,而且是買來沒幾天就有問題的。
感想是
1.對lenovo的品質非常沒信心
2.lenovo維修中心的客服工程師還ok。我送去的那天心情還滿差的,所以口氣有比較差說請他們多檢查幾次,我已經是送第二次了。結果維修單上他也有把這些打進去。
3.lenovo的維修工程師的態度也算是不錯的。

服務好是就不會那麼火大了,
不過我想我還是永遠都不會想買lenovo的電腦....
畢竟沒電腦,我只能紙上作業寫規格,能做的太有限了。

話說回來,現在工作對電腦的依賴度真的超高的啊....

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